Q 1 : Êtes-vous une société de négoce ou un fabricant ?
Nous sommes un fabricant professionnel spécialisé dans les produits en plastique. Et nous échangeons nos produits directement avec nos clients.
Q 2 : Combien de temps puis-je attendre une réponse à ma demande ?
Habituellement, nous enverrons notre réponse dans un délai de 1 à 6 heures après avoir reçu votre demande en fonction de tous les détails que vous avez demandés.
Q 3 : Pouvez-vous faire de l'OEM et de l'ODM ?
Oui, OEM et ODM sont tous deux acceptables. Le matériau, la couleur, le style peuvent être personnalisés, la quantité de base que nous conseillerons après en avoir discuté.
Q 4 : Pouvons-nous utiliser notre propre logo ?
Oui, nous pouvons imprimer votre logo privé sur le produit selon votre demande.
Q 5 : Pouvez-vous faire notre propre emballage ?
Oui, vous fournissez simplement le design de l'emballage et nous produirons ce que vous voulez. Nous avons également un designer professionnel qui peut vous aider à réaliser le design de l'emballage.
Q 6 : Puis-je obtenir un échantillon gratuit avant la production en série ?
En général, nous pouvons fournir un échantillon gratuit à nos clients, bien sûr, vous devrez supporter les frais de port.
Q 7 : Combien de temps puis-je obtenir un échantillon gratuit ?
Normalement, nous pouvons livrer l'échantillon en 1 à 3 jours, la livraison express sera de 3 à 5 jours.
Q 8 : Quelle est votre quantité minimum de commande ?
Si nous avons les produits en stock, il n'y aura pas de MOQ. Si nous devons produire, nous pouvons discuter du MOQ en fonction de la situation exacte du client.
Q 9 :Quelle est la durée de votre temps de production en série ?
En général, cela prendra entre 3 et 10 jours ouvrables en fonction de la quantité de votre commande.
Q 10 :Quelles sont vos conditions de paiement ?
30 % de dépôt à l'avance avant la production de masse, 70 % de paiement du solde avant l'expédition
Q 11 : Quelle forme de paiement pouvez-vous accepter ?
T/T, Western Union, PayPal, etc. Nous acceptons tout terme de paiement pratique et rapide.
Q 12 :Quel certificat pouvez-vous fournir ?
GS, REACH et 6P
Q 13 : Avez-vous le service de test et d'audit ?
Oui, nous pouvons aider à obtenir le rapport de test désigné pour le produit et le rapport d'audit d'usine désigné.
Q 14 : Quel est votre service d'expédition ?
Nous pouvons fournir des services pour la réservation de navires, la consolidation de marchandises, la déclaration en douane, la préparation de documents d'expédition et la livraison en vrac au port d'expédition.
Q 15 : Pouvez-vous fournir le service d'expédition FBA ?
Oui, nous avons une bonne expérience dans la fourniture du service FBA professionnel.
Q 16 : Quelle est votre condition de livraison ?
Notre terme de livraison ordinaire est FOB. Nous acceptons également EXW, CFR, CIF, DDP, DDU, etc. Nous vous proposerons les frais d'expédition et vous pourrez choisir celui qui est le plus pratique.
Q 17 : Quel mode d'expédition pouvez-vous fournir ?
Nous pouvons fournir l'expédition par mer, par air et par express.
Q 18 : Quel est votre service après-vente ?
Notre période de garantie de qualité est d'un an. Tout problème de qualité sera résolu à la satisfaction du client.
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